Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de paiement lorsque vous créez un compte, souscrivez un abonnement ou nous contactez.

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez nos services, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les données d'utilisation via des cookies et des technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour fournir et améliorer nos services de préparation aux examens, traiter les transactions, vous envoyer des communications pertinentes et assurer la sécurité de notre plateforme.

Nous pouvons utiliser des données anonymisées et agrégées à des fins d'analyse et de recherche pour améliorer nos banques de questions et nos algorithmes d'apprentissage.

3. Partage des données et tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des informations uniquement avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme (par exemple, les processeurs de paiement comme Stripe, les hébergeurs et les outils d'analyse) dans le cadre d'accords stricts de traitement des données.

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Merit Loom, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en nous contactant.

5. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de transférer vos données personnelles. Les résidents de l'UE/EEE bénéficient de droits supplémentaires en vertu du RGPD, notamment le droit d'opposition au traitement et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et vos préférences. Nous pouvons également utiliser des cookies d'analyse pour comprendre comment nos services sont utilisés. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données, y compris le chiffrement en transit (TLS) et au repos. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

8. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

10. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre page de contact ou par e-mail à privacy@meritloom.com.